Vous pouvez effectuer une demande de retour. Pour cela, rendez-vous sur votre récapitulatif de commande (lien reçu par e-mail ou depuis votre historique de commande, cliquez sur le numéro de commande concerné).

Cliquez sur "Retourner un produit" en bas de la page de récapitulatif de commande et remplissez le formulaire de demande de retour.