Hotline Assistance Mécanicien

Diagnostiquez tous vos problèmes techniques avec l'Assistance Garage Certifié SNR

Profitez de l'expertise Garage Certifié pour vous conseiller et vous accompagner dans tous vos diagnostics techniques. Contactez la hotline, échangez avec nos experts automobile par chat et téléphone, ou profitez de notre service de vidéo assistance avec Réalité Augmentée.

Une assistance simple et efficace pour les garagistes et mécaniciens

Notre équipe d'experts Garage Certifié vous accompagne dans tous vos diagnostics et la résolution de vos problèmes techniques grâce à de nombreuses fonctionnalités d'assistance à distance, quelle que soit la qualité de votre connexion internet :

Chat avec un expert
Hotline téléphonique
Visio assistance complète
- Guidage en live avec la souris
- Annotation en live : dessinez directement sur votre écran
- Zoom pour augmenter la visibilité de ce qui est partagé
- Capture d'écran et annotation sur la photo pendant le live
Et aussi : tableau blanc, partage de documents et partage d'écran.

Comment ça marche ?

Le service de hotline est disponible avec les abonnements. Ils peuvent être soit payants soit un nombre par mois inclus. Pour consulter le détail des abonnements, merci de cliquer ici.

Rendez-vous sur la page de la hotline avec le compte administrateur du garage
Cliquez sur « Être rappelé »
Choisissez le motif de la demande et saisissez le numéro de téléphone portable sur lequel vous souhaitez être recontacté
Vous recevez un SMS contenant un lien de connexion
Cliquez sur le lien pour démarrer l'appel vidéo avec l'expert Garage Certifié
Retrouvez ensuite tout votre historique d’appel sur la page de mySNR LiveAssist

Fonctionne également avec une connexion internet de moindre qualité !

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