Warunki ogólne dotyczące abonamentów

Obowiązujące od 1 kwietnia 2025 r.

NTN Europe 1 rue des Usines · BP 2017 · 74010 Annecy Cedex · Francja · kapitał zakładowy 322 639 919 € · RCS ANNECY 325 821 072 · Id. podatkowy: FR 48 325 821 072 SIRET 325 821 072 00015 · Kod APE 2815 Z · Kod NACE 28.1 (zwana dalej „NTN EU”).

NTN EU, działając w imieniu i na rzecz swoich spółek zależnych, w tym wszystkich spółek grupy NTN, do której należy NTN EU, uruchomiła stronę internetową „www.snr-garage.com” (© NTN Europe) (zwaną dalej „Witryną”), dostępną głównie dla użytkowników profesjonalnych, ale także dla ogółu społeczeństwa pragnącego uzyskać informacje na temat wszystkich produktów i usług związanych z gamą części zamiennych do samochodów sprzedawanych przez NTN EU.

Usługi oferowane przez NTN EU za pośrednictwem Witryny są następujące (zwane dalej „Usługami”):

Informacje o produktach SNR/NTN: charakterystyka, odpowiedniki OE, pojazdy, których dotyczą, dokumentacja;

Zakupy online produktów (narzędzia, materiały eksploatacyjne, upominki) i usług;

Dostęp do oprogramowania do zarządzania: porównywarka cen części samochodowych wszystkich marek, zamawianie, pomoc w sporządzaniu ofert dla klientów, fakturowanie klientów i umawianie spotkań z klientami końcowymi;

Pomoc online;

Program lojalnościowy;

Rozszerzona gwarancja na produkty zakupione pod marką SNR/NTN;

Szkolenia: tutoriale, e-learning, webinaria, katalog szkoleń stacjonarnych.

Należy zaznaczyć, że następujące Usługi są dostępne wyłącznie dla Certyfikowanych Warsztatów:

Zakup produktów online po preferencyjnych cenach

Dostęp do oprogramowania do zarządzania

Miesięczna liczba zgłoszeń do pomocy online w cenie oraz preferencyjna cena za dodatkowe zgłoszenia

Pozostałe Usługi są dostępne dla wszystkich warsztatów, przy czym Warsztaty Certyfikowane korzystają z preferencyjnych warunków, w szczególności w zakresie cen i dostępności.

Niniejsze Ogólne Warunki Abonamentu (zwane dalej „OW Abonamentu”) mają zastosowanie do Warsztatów Abonamentowych i Warsztatów Certyfikowanych.

Akceptacja niniejszych OWH Abonamentów stanowi zawarcie umowy między Certyfikowanymi Warsztatami lub Warsztatami Abonamentowymi a NTN EU. Niniejsze OWH Abonamentów zastępują i wyraźnie unieważniają wszelkie poprzednie umowy lub porozumienia zawarte między Certyfikowanymi Warsztatami lub Warsztatami Abonamentowymi a NTN EU, które mają ten sam przedmiot.

ARTYKUŁ 1: DEFINICJE

Terminy użyte w niniejszych OWH, oznaczone wielką literą, w liczbie pojedynczej lub mnogiej, mają znaczenie określone w niniejszym artykule, chyba że kontekst wyraźnie wymaga innego znaczenia:

Abonament: oznacza jedną z czterech Ofert proponowanych przez NTN EU w ramach niniejszych Ogólnych Warunków Abonamentu, umożliwiającą Warsztatom Abonamentowym lub Warsztatom Certyfikowanym zakup Produktu lub korzystanie z Usługi.

Ogólne Warunki Abonamentu: oznaczają niniejsze Ogólne Warunki Abonamentu wraz z załącznikami, które stanowią ich integralną część.

Kod poufny: oznacza osobisty kod składający się z identyfikatora i hasła, umożliwiający Certyfikowanemu warsztatowi lub Subskrybentowi dostęp do swojego konta za pośrednictwem Witryny.

Zamówienie: oznacza każde zamówienie Usług i Produktów złożone w Witrynie przez Subskrybenta lub Certyfikowany warsztat.

Konto klienta: oznacza osobistą przestrzeń Subskrybenta warsztatu lub Certyfikowanego warsztatu dostępną na Stronie, która umożliwia mu dostęp do swoich informacji, Produktów i Usług, Zamówień oraz Subskrypcji.

Subskrybent warsztatu: oznacza warsztat, który nie przeszedł procedury certyfikacji ustanowionej przez NTN EU i określonej na Stronie, ale wykupił subskrypcję „Light”.

Certyfikowany warsztat: oznacza warsztat, który pomyślnie przeszedł procedurę certyfikacji ustanowioną przez NTN EU i wykupił subskrypcję za pośrednictwem Strony.

Oferta: oznacza różne rodzaje subskrypcji oferowanych przez NTN EU subskrybentom warsztatów i certyfikowanym warsztatom, umożliwiające im korzystanie z usług.

Strona (strony): oznacza indywidualnie NTN EU lub subskrybenta warsztatu lub certyfikowany warsztat, a łącznie NTN EU i subskrybenta warsztatu lub certyfikowany warsztat.

Produkty: oznaczają wszystkie produkty (gadżety, materiały eksploatacyjne, narzędzia) marki SNR lub NTN sprzedawane przez NTN EU na Stronie, a także informacje związane z tymi Produktami.

Usługi: oznaczają wszystkie usługi oferowane przez NTN EU wymienione na stronie 1 niniejszych OWH Subskrypcji i opisane bardziej szczegółowo na Stronie.

ARTYKUŁ 2: WARUNKI KORZYSTANIA Z WITRYNY / OPIS OFERT PROPONOWANYCH PRZEZ NTN EU

2.1. Zasady ogólne / Certyfikacja

Warunki korzystania z Witryny są dostępne pod adresem https://snr-garage.com/pl/terms-and-conditions

W ramach usług oferowanych przez NTN EU, jeśli warsztat abonujący lub warsztat certyfikowany chce kupić produkty lub usługi, zobowiązuje się do zamówienia ich za pośrednictwem strony internetowej i wykorzystania wyłącznie na własne potrzeby.

Warsztat subskrybent lub warsztat certyfikowany zobowiązuje się nie wykorzystywać w sposób niezgodny z prawem żadnych produktów i usług dostępnych za pośrednictwem Witryny ani nie wykorzystywać ich w sposób sprzeczny z porządkiem publicznym i dobrymi obyczajami lub w celu popełnienia wykroczeń, czynów niedozwolonych lub przestępstw.

W ramach subskrypcji, zakupu Produktów i/lub Usług, Subskrybent lub Certyfikowany warsztat zobowiązuje się do podania kompletnych, dokładnych i aktualnych informacji podczas ich wprowadzania, a w szczególności do niepodawania fałszywych nazwisk lub adresów, ani nazwisk lub adresów bez upoważnienia.

W przypadku nieprzestrzegania przez Subskrybenta warsztatu lub Certyfikowanego warsztatu zasad określonych w niniejszym artykule, NTN EU może pociągnąć Subskrybenta warsztatu lub Certyfikowanego warsztat do odpowiedzialności.

Aby uzyskać certyfikat, warsztat musi wypełnić online na Stronie specjalny kwestionariusz. Jeśli warsztat uzyska średnią ocen w kwestionariuszu i dostarczy NTN EU wymagane informacje i zdjęcia (poprzez przesłanie ich na Stronę), otrzyma certyfikat, który zostanie mu przekazany przez NTN EU.

2.2 Dostęp do Strony i kod poufny

Dostęp do treści Subskrypcji wymaga utworzenia Konta Klienta na Stronie zgodnie z procedurą wskazaną na Stronie.

Aby uzyskać dostęp do Strefy Klienta, Subskrybent lub Certyfikowany warsztat samochodowy musi utworzyć swoje Kody poufne zgodnie z instrukcjami podanymi na Stronie. Jest on wyłącznie odpowiedzialny za Kody poufne przekazane mu przez NTN EU oraz za sposób ich wykorzystania.

Subskrypcja jest zawarta na wyłączny użytek Subskrybenta Warsztatu lub Certyfikowanego Warsztatu. Zabrania się zatem przekazywania lub ujawniania osobom trzecim swoich Kodów Poufnych. W przeciwnym razie NTN EU nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp do Obszaru Klienta Subskrybenta Warsztatu lub Certyfikowanego Warsztatu przez nieuprawnionego użytkownika.

W przypadku utworzenia kilku dostępów powiązanych z jednym Kontem Klienta, każda osoba posiadająca dostęp zobowiązuje się nie przekazywać ani nie ujawniać swoich Kodów Poufnych osobom trzecim nieuprawnionym; Subskrybent lub Certyfikowany Warsztat pozostaje jedyną osobą odpowiedzialną za korzystanie z Konta przez każdą osobę powiązaną z jego kontem.

Wyraźnie uzgadnia się, że każde połączenie z Witryną lub przekazanie danych przy użyciu Poufnych Kodów Subskrybenta lub Certyfikowanego Warsztatu będzie uznane za dokonane przez ten Warsztat. W żadnym wypadku NTN EU nie ponosi odpowiedzialności z tego tytułu.

W przypadku utraty, kradzieży lub przekazania przez Subskrybenta lub Certyfikowanego warsztatu nieuprawnionym osobom trzecim swoich Kodów poufnych, należy niezwłocznie poinformować o tym NTN EU. Powiadomienie to powinno zostać przesłane przez Subskrybenta lub Certyfikowanego warsztat w wiadomości e-mail na adres: mail.certified-garage@ntn-snr.fr

2.3 Subskrypcja za pośrednictwem Witryny

NTN EU oferuje za pośrednictwem Witryny cztery (4) rodzaje ofert:

Subskrypcja „Light”;

Subskrypcja „Basic”;

Subskrypcja „Pro”;

Subskrypcja „Premium”.

Subskrypcja „Light” jest dostępna dla wszystkich warsztatów po utworzeniu konta klienta; subskrypcje „Basic”, „Pro” i „Premium” są dostępne wyłącznie dla certyfikowanych warsztatów.

Szczegółowy opis zawartości każdego abonamentu, w tym związane z nim warunki finansowe, jest określony na stronie internetowej. Jest on również dostępny na stronie subskrypcji każdego abonamentu.

Subskrypcja abonamentu umożliwia dostęp do produktów, usług i powiązanych informacji oferowanych przez NTN EU.

W związku z tym dostęp do usług objętych każdym abonamentem będzie możliwy wyłącznie po uiszczeniu opłat związanych z wybranym abonamentem.

Po wybraniu subskrypcji i dokonaniu płatności za subskrypcję, subskrybujący warsztat lub certyfikowany warsztat otrzyma wiadomość e-mail z zaproszeniem do zalogowania się do swojego konta osobistego i ustawienia poufnego kodu, który umożliwi dostęp do usług.

Każdy Subskrybent lub Certyfikowany warsztat może w dowolnym momencie, nawet w pierwszym roku, za pośrednictwem swojego Konta Klienta, zmienić swoją Subskrypcję na wyższy poziom; zmiana Subskrypcji na niższy poziom nie jest możliwa. W przypadku Subskrypcji rocznej zmiana Subskrypcji będzie skuteczna w roku następującym po zmianie. W przypadku abonamentu miesięcznego zmiana abonamentu będzie skuteczna w miesiącu następującym po złożeniu wniosku o zmianę.

Liczba połączeń z osobistą przestrzenią warsztatu subskrybującego lub certyfikowanego warsztatu jest nieograniczona.

W zamian za wykupienie abonamentu Basic, Pro lub Premium, firma NTN EU oferuje pakiet startowy („Starter Kit”) każdemu certyfikowanemu warsztatowi, który wykupił jeden z tych abonamentów po uzyskaniu certyfikatu. Ten pakiet startowy, który stanowi korzyść zarezerwowaną wyłącznie dla Certyfikowanych Warsztatów, zostanie dostarczony pocztą lub kurierem w najkrótszym możliwym terminie od momentu otrzymania przez NTN EU pierwszej opłaty za abonament Basic, Pro lub Premium.

2.4. Usługi zawarte w abonamentach

Certyfikowane Warsztaty, niezależnie od rodzaju abonamentu, mogą uzyskać dostęp do następujących usług za pośrednictwem Witryny:

Informacje o produktach SNR/NTN: charakterystyka, odpowiedniki OE, pojazdy, których dotyczą, dokumentacja;

Zakupy online produktów na preferencyjnych warunkach: (narzędzia, materiały eksploatacyjne, gadżety) i usług;

Dostęp do oprogramowania do zarządzania;

Miesięczna liczba zgłoszeń do pomocy technicznej online w cenie oraz preferencyjna stawka za dodatkowe zgłoszenia;

Program lojalnościowy;

Rozszerzona gwarancja na produkty zakupione pod marką SNR/NTN;

Szkolenia: tutoriale, e-learning, webinaria, katalog szkoleń stacjonarnych;

Warsztat abonamentowy, który wykupił abonament „Light”, może uzyskać dostęp do następujących usług za pośrednictwem strony internetowej:

Informacje o produktach SNR/NTN;

Zakupy online produktów po cenach detalicznych;

Pomoc online po cenach detalicznych

Program lojalnościowy;

Rozszerzona gwarancja na produkty zakupione pod marką SNR/NTN;

Szkolenia: tutoriale, e-learning, webinaria, katalog szkoleń stacjonarnych.

NTN EU zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zmiany treści Usług oferowanych Subskrybentom lub Certyfikowanym Warsztatom w dowolnym momencie. Zmiany lub usunięcia Usług będą obowiązywać od daty ich wprowadzenia wskazanej przez NTN EU na Stronie, niezależnie od daty wykupienia Subskrypcji.

2.5. Zakup Produktów na Stronie

Subskrybenci lub certyfikowani warsztaty mogą zamawiać w NTN EU pojedyncze produkty dostępne na stronie internetowej. Zamówienia te podlegają warunkom ogólnym sprzedaży i świadczenia usług NTN EU zamieszczonym na stronie internetowej, o ile nie określono inaczej.

ARTYKUŁ 3: OKRES WAŻNOŚCI CERTYFIKATU – ODNOWIENIE I WYGAŚNIĘCIE

3.1 NTN EU oferuje bezpłatną wersję próbną dla każdej subskrypcji na okres trzydziestu (30) dni. Jeśli subskrybent warsztatu lub certyfikowany warsztat nie chce potwierdzić swojej subskrypcji po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego, musi zrezygnować z subskrypcji za pomocą specjalnego linku umieszczonego na stronie internetowej za pośrednictwem swojego konta klienta. W przeciwnym razie subskrypcja rozpocznie się.

Subskrypcja ma minimalny okres obowiązywania wynoszący jeden (1) rok, rozpoczynający się po upływie pierwszych 30 dni bezpłatnego okresu.

W żadnym wypadku warsztat subskrybujący lub warsztat certyfikowany nie może wypowiedzieć subskrypcji w pierwszym roku subskrypcji.

3.2 Po upływie pierwszego roku subskrypcji okres subskrypcji zostanie automatycznie przedłużony o kolejny rok, chyba że subskrypcja zostanie wypowiedziana przez Subskrybenta lub Certyfikowany Warsztat na Stronie internetowej za pośrednictwem Konta klienta. Wypowiedzenie subskrypcji będzie skuteczne z końcem miesiąca, w którym Subskrybent lub Certyfikowany Warsztat zrezygnował z subskrypcji.

Należy zaznaczyć, że w przypadku subskrypcji z płatnością roczną lub miesięczną wypowiedzenie nie spowoduje zwrotu żadnych opłat przez NTN EU.

Po upływie dwóch (2) lat subskrypcji Pro, Basic lub Premium, NTN EU zwróci się do Certyfikowanego warsztatu o wypełnienie formularza w celu aktualizacji certyfikatu, aby mógł on ponownie korzystać z oferowanych Usług; udzielone odpowiedzi pozwolą NTN EU na przedłużenie lub nieprzedłużenie certyfikatu.

3.3 NTN EU może w dowolnym momencie wypowiedzieć subskrypcję i zablokować dostęp do konta klienta w przypadku naruszenia przez subskrybenta warsztatu lub certyfikowanego warsztatu, w tym między innymi, ale nie wyłącznie, nieprzestrzegania kryteriów certyfikacji dla certyfikowanych warsztatów, nieprzestrzegania niniejszych OWH subskrypcji, wykorzystanie Produktów lub Usług niezgodne z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży NTN EU; przy czym NTN EU zastrzega sobie ponadto prawo do pociągnięcia Subskrybującego Warsztatu lub Certyfikowanego Warsztatu do odpowiedzialności i dochodzenia odszkodowania za poniesione szkody. NTN EU nie dokona żadnego zwrotu kosztów Subskrypcji. Ponadto wypowiedzenie przez NTN EU spowoduje konieczność zapłaty przez Subskrybenta lub Certyfikowanego warsztatu wszystkich należnych i niezapłaconych kwot z tytułu subskrypcji.

Podobnie, NTN EU może wypowiedzieć subskrypcję i zablokować dostęp do konta klienta natychmiast i z mocy prawa, niezależnie od wykonania przez Subskrybenta lub Certyfikowanego warsztatu swoich zobowiązań umownych, w przypadku wszczęcia postępowania upadłościowego wobec Subskrybenta lub Certyfikowanego Warsztatu, jego rozwiązania lub przeniesienia działalności, po pisemnym powiadomieniu Subskrybenta lub Certyfikowanego Warsztatu lub syndyka masy upadłościowej. NTN EU nie dokona żadnego zwrotu kosztów Subskrypcji.

ARTYKUŁ 4: CENY, WARUNKI FAKTUROWANIA I PŁATNOŚCI

4.1. Ceny abonamentów i formalności

Subskrybent lub certyfikowany warsztat samochodowy zobowiązany jest opłacać abonament w formie polecenia zapłaty, raz w roku według preferencyjnej stawki lub co miesiąc. Ceny są podane na stronie internetowej, a warunki płatności (roczna lub miesięczna) należy wybrać na stronie internetowej. Podczas wykupienia subskrypcji należy podać dane bankowe w celu dokonania płatności za subskrypcję.

Cena subskrypcji jest indywidualna dla każdej oferty w zależności od jej charakteru, zgodnie z opisem na stronie internetowej. Cena subskrypcji jest ceną obowiązującą w dniu jej wykupienia przez subskrybenta lub certyfikowany warsztat.

Subskrybent lub Certyfikowany warsztat akceptuje, że ceny Subskrypcji dostarczanych przez NTN EU mogą ulec zmianie w przyszłości, o czym NTN EU poinformuje go z odpowiednim wyprzedzeniem. Należy jednak zaznaczyć, że w przypadku Certyfikowanych warsztatów podwyżki cen będą miały zastosowanie dopiero od momentu odnowienia certyfikacji danego warsztatu.

Za każdy rozpoczęty miesiąc subskrypcji płatność należy uiścić przez warsztat subskrybujący lub warsztat certyfikowany.

4.2. Warunki fakturowania i rozliczania subskrypcji

Płatność za każdą subskrypcję dokonywana jest poprzez pobranie z rachunku bankowego warsztatu subskrybującego lub warsztatu certyfikowanego. W przypadku wyboru płatności miesięcznej przez warsztat abonamentowy lub certyfikowany warsztat, pobranie opłaty nastąpi pierwszego dnia każdego miesiąca, z zastrzeżeniem, że pierwsza miesięczna opłata zostanie obliczona proporcjonalnie do czasu i zostanie pobrana następnego dnia po upływie 30 dni bezpłatnego okresu, o którym mowa w art. 3.1 powyżej.

W przypadku wyboru płatności rocznej, pobranie nastąpi następnego dnia po upływie 30 dni bezpłatnego okresu, o którym mowa w art. 3.1 powyżej.

W przypadku nieuregulowania płatności w terminie jednego (1) miesiąca, NTN EU zastrzega sobie prawo do zawieszenia Abonamentu. Zawieszenie to w żadnym wypadku nie zwalnia Warsztatu Abonamentowego lub Certyfikowanego z obowiązku uregulowania należności z tytułu Abonamentu. Wznowienie korzyści wynikających z subskrypcji nastąpi po uregulowaniu wszystkich zaległych płatności. W każdym przypadku, jeśli dwukrotnie wystąpi zaległość w płatności, NTN EU zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia subskrypcji bez ponoszenia odpowiedzialności.

Niewykonujący zobowiązania warsztat abonamentowy lub certyfikowany pozostaje jednak zobowiązany, tytułem kary umownej, do zapłaty wszystkich kwot należnych przed rozwiązaniem abonamentu, a także wszystkich kwot należnych za okres abonamentu pozostały do upływu normalnego terminu wygaśnięcia abonamentu.

ARTYKUŁ 5: ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Każda ze Stron zobowiązuje się do wykonywania obowiązków ciążących na niej w ramach Abonamentu zgodnie z obowiązującym prawem.

NTN EU podlega obowiązkowi dołożenia wszelkich starań i dołoży wszelkich starań, aby wykonywać swoje zadania w sposób profesjonalny i zgodnie z zasadami sztuki.

Odpowiedzialność NTN EU może zostać pociągnięta na mocy niniejszej umowy w przypadku niewykonania przez NTN EU swoich zobowiązań umownych, jeżeli niewykonanie to wynika wyłącznie z winy NTN EU.

W każdym przypadku, w przypadku pociągnięcia NTN EU do odpowiedzialności, kwota odszkodowania należnego od NTN EU na rzecz Subskrybenta lub Certyfikowanego Warsztatu na mocy niniejszej umowy nie może, w żadnym wypadku i niezależnie od podstawy tej odpowiedzialności, przekroczyć całkowitej kwoty faktycznie zapłaconej NTN EU przez Warsztat Subskrybenta lub Warsztat Certyfikowany z tytułu Subskrypcji w ciągu ostatnich sześciu (6) miesięcy poprzedzających wystąpienie zdarzenia powodującego odpowiedzialność NTN EU.

W żadnym wypadku NTN EU nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak, między innymi, utrata zysków, utrata wizerunku, utrata korzyści poniesione przez warsztat abonamentowy lub warsztat certyfikowany.

Samouczki, informacje (w tym dokumentacja) związane z Produktami i Usługami lub uzyskane za pośrednictwem infolinii są dostępne bezpłatnie na Stronie. Są one dostarczane w stanie, w jakim są, bez żadnej gwarancji. W związku z tym Warsztat Subskrybent lub Warsztat Certyfikowany zrzeka się wszelkich roszczeń odszkodowawczych wobec NTN EU z tytułu szkód wyrządzonych sobie lub osobom trzecim w wyniku korzystania z tych samouczków, informacji i dokumentacji.

Wyłącznie Subskrybent Warsztatu lub Certyfikowany Warsztat jest odpowiedzialny za ocenę przydatności tekstów, filmów, informacji uzyskanych za pośrednictwem infolinii, webinarów (na żywo i w powtórkach) oraz aktualności informacji zebranych za pośrednictwem Witryny i w trakcie trwania Subskrypcji. Informacje te mają charakter orientacyjny i nie są objęte żadną gwarancją.

Warsztat abonujący lub warsztat certyfikowany zostaje poinformowany, że informacje zawarte w Produktach i/lub Usługach, oprócz tego, że mogą być aktualizowane i/lub podlegać zmianom, w szczególności ze względu na ciągłe zmiany przepisów i orzeczeń sądowych, mają na celu uzupełnienie innych źródeł informacji oraz własnej wiedzy warsztatu abonującego lub certyfikowanego. W związku z tym nie są one koniecznie kompletne i aktualne i są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują, bez żadnej gwarancji.

ARTYKUŁ 6: OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

W ramach Subskrypcji NTN EU może przetwarzać dane osobowe dotyczące Subskrybentów lub Certyfikowanych Warsztatów. Dane te oznaczają wszelkie informacje umożliwiające bezpośrednią lub pośrednią identyfikację Subskrybentów lub Certyfikowanych Warsztatów (zwane dalej „Danymi Osobowymi”).

Gromadzenie, przetwarzanie i bezpieczeństwo tych Danych osobowych są regulowane przepisami ustawy nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. zwanej „Ustawą o ochronie danych osobowych”, a także europejskim rozporządzeniem o ochronie danych „RODO” obowiązującym od 25 maja 2018 r.

Dane bankowe Subskrybenta lub Certyfikowanego Warsztatu będą przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi na Stronie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przez NTN EU w ramach niniejszych Ogólnych Warunków Abonamentu oraz praw, które przysługują subskrybentom lub certyfikowanym warsztatom w zakresie kontroli swoich danych osobowych i ochrony prywatności, subskrybenci lub certyfikowani warsztaty mogą zapoznać się z Polityką prywatności NTN EU dostępną na Stronie.

ARTYKUŁ 7: POUFNOŚĆ

Niniejszy artykuł ma pierwszeństwo przed wszelkimi innymi umowami o poufności podpisanymi między Stronami w związku z przedmiotem niniejszej umowy.

W ramach infolinii i seminariów internetowych na żywo NTN EU jest upoważnione przez Subskrybenta lub Certyfikowanego warsztat samochodowy do prowadzenia rejestru pytań zawierającego między innymi nazwę Subskrybenta lub Certyfikowanego warsztatu samochodowego i/lub osoby, która zadała pytanie. Subskrybent lub Certyfikowany warsztat może otrzymać na wyraźne pisemne żądanie wykaz zadanych pytań.

Każda ze Stron zobowiązuje się niniejszym do przechowywania przez cały okres trwania Subskrypcji oraz przez pięć (5) lat od daty jej wygaśnięcia lub rozwiązania wszystkie informacje wymienione z drugą Stroną („Informacje poufne”), niezależnie od tego, czy zostały one przekazane podczas wymiany informacji i dyskusji przed lub po dacie podpisania subskrypcji, jako ściśle poufne i nie ujawni tych Informacji poufnych osobom trzecim.

Strona otrzymująca wykorzysta wszystkie Informacje poufne wyłącznie do wykonania swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy i do żadnych innych celów, wykazuje taki sam stopień kompetencji i staranności w celu ochrony Informacji poufnych Strony ujawniającej, jak w celu ochrony własnych informacji, ale nie mniej niż standard należytej staranności.

Strona otrzymująca może ujawnić Informacje poufne dotyczące Strony ujawniającej wyłącznie swoim dyrektorom, kierownictwu, pracownikom, podmiotom stowarzyszonym („Upoważniony personel”), pod warunkiem że Upoważniony personel ma potrzebę zapoznania się z tymi informacjami oraz jest świadomy i zobowiązany do zachowania poufności i nieujawniania informacji w sposób zgodny z niniejszym artykułem. W każdym przypadku Strona otrzymująca pozostaje odpowiedzialna wobec Strony ujawniającej za wszelkie naruszenia niniejszego artykułu przez któregokolwiek z jej Upoważnionego personelu.

Strona otrzymująca zobowiązuje się nie powielać ani nie reprodukować Informacji poufnych dotyczących Strony ujawniającej, chyba że takie powielanie lub reprodukcja jest niezbędna do wykonania jej zobowiązań wynikających z niniejszej umowy i jest ujawniana wyłącznie jej upoważnionemu personelowi.

Ujawnienie Informacji Poufnych osobom trzecim, takim jak podwykonawcy, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Strony ujawniającej. W przypadku wyrażenia takiej zgody osoby trzecie będą związane takimi samymi obowiązkami poufności, jak określone w niniejszym artykule. W każdym przypadku strona otrzymująca pozostaje odpowiedzialna wobec strony ujawniającej za wszelkie naruszenia niniejszego artykułu przez którąkolwiek z tych osób trzecich.

Warsztat abonamentowy lub certyfikowany gwarantuje, że ani on sam, ani jego pracownicy lub współpracownicy nie ujawnią NTN Europe, w ramach wykonywania swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy, informacji, które według jego wiedzy są tajnymi, poufnymi lub zastrzeżonymi informacjami osoby trzeciej, niezależnie od tego, czy jest to osoba fizyczna, przedsiębiorstwo czy spółka.

Obowiązek zachowania poufności nie ma zastosowania do informacji poufnych:

które były już dostępne publicznie w momencie ich przekazania Stronie otrzymującej lub które stały się dostępne publicznie po ich przekazaniu bez naruszenia przez drugą Stronę postanowień niniejszego artykułu;

które były znane Stronie otrzymującej przed ich przekazaniem bez naruszenia niniejszego artykułu lub jakiegokolwiek obowiązku zachowania poufności;

które są wynikiem prac i rozwoju prowadzonych niezależnie i w dobrej wierze przez jedną ze Stron bez wykorzystania Informacji Poufnych ujawnionych przez Stronę ujawniającą i przy braku jakiegokolwiek zawinienia ze strony Strony ujawniającej;

których wykorzystanie lub ujawnienie zostało wcześniej wyraźnie zatwierdzone na piśmie przez Stronę ujawniającą;

które zostały otrzymane zgodnie z prawem od osoby trzeciej, w sposób zgodny z prawem, bez naruszenia niniejszego artykułu;

które zostały zgodnie z prawem zażądane przez właściwy organ sądowy, administracyjny lub rządowy; pod warunkiem, że strona otrzymująca niezwłocznie poinformuje o tym na piśmie stronę ujawniającą, po otrzymaniu takiego nakazu sądowego lub administracyjnego i/lub przed ujawnieniem, w celu umożliwienia Stronie ujawniającej wystąpienia o wydanie nakazu ochrony lub innego odpowiedniego środka prawnego lub odstąpienia od przestrzegania wiążących postanowień niniejszego artykułu; oraz pod warunkiem, że Strona otrzymująca podejmie wszelkie uzasadnione i zgodne z prawem środki w celu zapewnienia poufnego traktowania takiego ujawnienia oraz zminimalizowania zakresu ujawnienia, oraz że strona otrzymująca ujawni jedynie tę część informacji poufnych, która musi zostać ujawniona zgodnie z prawem.

We wszystkich takich przypadkach ciężar dowodu spoczywa na stronie otrzymującej, przy czym dopuszczalne są wyłącznie dowody na piśmie.

ARTYKUŁ 8: PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

W ramach realizacji Subskrypcji NTN EU może być zobowiązana, w celach informacyjnych i na zasadzie niewyłączności, do przekazania Subskrybentowi lub Certyfikowanemu Warsztatowi, na jego własne i ściśle wewnętrzne potrzeby, elementów lub kopii dokumentacji w formie drukowanej i/lub elektronicznej.

Wszystkie odpowiedzi i elementy przekazane Subskrybentowi lub Certyfikowanemu Warsztatowi są chronione przepisami Kodeksu własności intelektualnej.

NTN EU jest i pozostaje właścicielem praw autorskich, praw do reprodukcji i przedstawiania wszystkich dokumentów i elementów udostępnionych swoim Subskrybentom lub Certyfikowanym Warsztatom.

Warunki ogólne abonamentu nie przyznają warsztatowi abonentowi ani certyfikowanemu warsztatowi żadnych tytułów ani praw do korzystania z praw własności intelektualnej NTN EU.

Warsztat abonent lub certyfikowany warsztat jest zobowiązany do przestrzegania przepisów prawa autorskiego dotyczących wszystkich dokumentów udostępnionych mu oraz, bardziej ogólnie, wszystkich praw własności intelektualnej przysługujących NTN EU.

W żadnym wypadku nie może przekazywać osobom trzecim, odpłatnie lub nieodpłatnie, w jakiejkolwiek formie, żadnego elementu lub części elementów, które zostały mu udostępnione w jakiejkolwiek formie przez NTN EU.

W szczególności zabrania się:

wszelkiego rodzaju powielanie w celu wprowadzenia do obrotu, rozpowszechniania, redystrybucji, dystrybucji lub publikacji dokumentów, filmów, webinarów (na żywo i w powtórkach) zawartych na Stronie;

wszelkiego rodzaju przedstawianie, nawet częściowe, dokumentów, filmów, webinarów (na żywo i w powtórkach), w szczególności poprzez publiczne udostępnianie online lub publiczne wyświetlanie;

jakiekolwiek stałe lub tymczasowe powielanie oprogramowania, w całości lub w części, za pomocą jakichkolwiek środków i w jakiejkolwiek formie, w tym podczas ładowania, wyświetlania i wykonywania;

jakiekolwiek przedstawianie, nawet częściowe, oprogramowania, w szczególności poprzez publiczne udostępnianie online lub publiczne wyświetlanie;

wszelkie tłumaczenia, adaptacje, aranżacje lub modyfikacje oprogramowania, a także wszelkie eksportowanie lub łączenie oprogramowania z innymi aplikacjami komputerowymi

oraz, w bardziej ogólnym ujęciu, wszelkie działania naruszające prawa własności intelektualnej NTN EU.

Wszelkie naruszenie postanowień niniejszego artykułu oraz postanowień Kodeksu własności intelektualnej może skutkować rozwiązaniem niniejszych Ogólnych Warunków Abonamentu i wszczęciem postępowania sądowego przeciwko Abonentowi Warsztatu lub Certyfikowanemu Warsztatowi.

ARTYKUŁ 9: ETYKA

Subskrybent lub Certyfikowany Warsztat nie będzie przekazywał pracownikom NTN EU, a pracownicy NTN EU nie będą przyjmować ani zabiegać o żadne prezenty, przysługi lub zaproszenia, ani żadne inne korzyści dla siebie lub dla kogokolwiek innego, pochodzące od Subskrybenta lub Certyfikowanego Warsztatu, z którym pracownicy mają (lub mieli) stosunki biznesowe, które mogłyby wpłynąć (lub wydawać się wpływać) na jego bezstronność w wykonywaniu obowiązków lub stanowić (lub wydawać się stanowić) wynagrodzenie w ramach jego działalności.

Ogólnie rzecz biorąc, warsztat abonamentowy lub certyfikowany zobowiązuje się nie brać udziału w żadnych działaniach, które mogłyby być uznane za lub wyglądać na nielegalne nakłanianie, oszustwo, aktywną lub pasywną korupcję, praktyki handlowe uznane za nieetyczne lub niezgodne z obowiązującym prawem.

ARTYKUŁ 10: REFERENCJE

Warsztat subskrybent lub warsztat certyfikowany wyraźnie upoważnia NTN EU do podawania swojej nazwy i używania swojego logo jako odniesienia handlowego w stosunku do swoich potencjalnych klientów i/lub klientów lub w celu promocji Witryny bez konieczności uzyskania uprzedniej zgody warsztatu subskrybenta lub warsztatu certyfikowanego.

ARTYKUŁ 11: SIŁA WYŻSZA

NTN EU nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie któregokolwiek ze swoich zobowiązań, które wynika z działania siły wyższej. Za działanie siły wyższej uznaje się wszelkie okoliczności, przyczyny lub zdarzenia, które mogą być niezależne od woli NTN EU, w szczególności, ale nie wyłącznie, strajki, lokauty, środki lub ograniczenia nałożone przez władze rządowe, wojny, groźba wojny, działania wojenne, niedostateczne środki transportu, rewolucje, epidemie, pożary lub powodzie, które mogą utrudnić normalne wykonanie niniejszych OWH Abonamentów.

Jeśli NTN EU zamierza powołać się na siłę wyższą, musi poinformować o tym Warsztat Abonamentowy lub Warsztat Certyfikowany w terminie trzydziestu (30) dni od jej wystąpienia. Wykonanie OWH Abonamentów zostanie wówczas zawieszone na czas trwania siły wyższej. Jeżeli zawieszenie trwa dłużej niż trzy (3) miesiące, NTN EU może wypowiedzieć niniejsze OWH Abonamentów, blokując dostęp do Kont Klientów.

ARTYKUŁ 12: NIEWAŻNOŚĆ

W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień OWH Abonamentów zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne na mocy ustawy, rozporządzenia lub orzeczenia sądowego, postanowienie to zostanie uznane za nieobowiązujące, bez wpływu na pozostałe postanowienia niniejszych OWH, które pozostają w mocy.

ARTYKUŁ 13: NIEODSTRZENIE

Fakt, że jedna ze Stron nie wymaga stosowania jakiegokolwiek postanowienia Ogólnych warunków abonamentu, w sposób stały lub tymczasowy, nie może w żadnym wypadku być uznany za zrzeczenie się przez nią praw przysługujących jej na mocy niniejszych warunków, chyba że zrzeczenie się takie zostało wyraźnie zaznaczone w Ogólnych warunkach abonamentu.

ARTYKUŁ 14: STOSUNKI MIĘDZY STRONAMI

Strony oświadczają, że mają prawo do zawierania umów i podejmowania zobowiązań wobec siebie bez żadnych zastrzeżeń.

Strony są i pozostają niezależne od siebie, nie łączy ich żadna relacja podporządkowania.

Żadne postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków Abonamentu nie stanowi ani nie może być traktowane jako umowa o partnerstwie między Stronami ani jako wyznaczenie jednej ze Stron jako przedstawiciela drugiej Strony w jakimkolwiek celu. Żadna ze Stron nie ma prawa ani uprawnień do zaciągania zobowiązań w imieniu drugiej Strony, zawierania umów w jej imieniu ani nakładania na nią jakiejkolwiek odpowiedzialności w jakimkolwiek celu.

Strony nie ponoszą odpowiedzialności za działania, zaniechania lub oświadczenia drugiej Strony.

ARTYKUŁ 15: PRAWO WŁAŚCIWE – ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Warunki ogólne dotyczące subskrypcji podlegają prawu francuskiemu w zakresie ich ważności, interpretacji i wykonania, z wyjątkiem przepisów kolizyjnych.

W przypadku sporu Strony dołożą wszelkich starań, aby w dobrej wierze wynegocjować polubowne rozwiązanie sporu. Jeżeli Strony nie osiągną polubownego rozwiązania w terminie trzech (3) miesięcy, spór zostanie poddany wyłącznej jurysdykcji sądów w Annecy we Francji.

Niniejsze OWH zostały sporządzone w języku francuskim. W przypadku tłumaczenia na inny język, w razie sprzeczności między obiema wersjami, wersja francuska ma charakter rozstrzygający.